CAMPIWORLD · HILFE & BERATUNG
FRAGEN?
HIER GIBT’S ANTWORTEN.
Alles Wichtige rund um Bestellung, WIGO & Rebelcamper, Größen, Werkstatt, Finanzierung und Rückgabe – schnell und verständlich erklärt.
01
BESTELLUNG & VERSAND
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und Hersteller ab. Bei WIGO- und Rebelcamper-Produkten kann sie je nach Modell, Größe und Saison variieren. Nach Bestelleingang bestätigen wir dir die aktuell von WIGO geplante Lieferwoche.
Kann ich meine Bestellung in Rosenheim abholen?
Ja. Viele Artikel kannst du nach Verfügbarkeit direkt bei Campiworld in Rosenheim abholen. Bei größeren oder bestellten Artikeln stimmen wir den Abholtermin mit dir ab.
Wie werden große Vorzelte versendet?
Große und schwere Artikel können per Spedition versendet werden. Die konkrete Versandart richtet sich nach Produkt, Packmaß und Lieferadresse.
02
WIGO & REBELCAMPER
Kann ich WIGO und Rebelcamper bei euch live ansehen?
Ja. Als WIGO Premium Händler zeigen wir ausgewählte Systeme in unserem Showroom in Rosenheim und beraten dich persönlich zu Fahrzeug, Reiseart und passender Ausstattung.
Was ist das Besondere am WIGO Rolli Plus?
Das Rolli Plus verbindet eine Rollmarkise mit einem sehr stabilen Vorzeltsystem. Mit korrekter Abspannung ist das System gerade bei wechselnden Wetter- und Windbedingungen besonders robust.
Welche Erweiterungen und Zubehörteile passen zu meinem System?
Das hängt vom konkreten Modell, der Größe und teilweise vom Fahrzeug ab. Auf den Produktseiten zeigen wir passendes Zubehör; bei Unsicherheit beraten wir dich vor der Bestellung.
03
GRÖSSEN & FAHRZEUGZUORDNUNG
Wie finde ich die richtige WIGO Größe?
Nutze unseren Größenfinder und die Angaben zum Fahrzeug. Entscheidend sind die korrekten Fahrzeugdaten beziehungsweise das erforderliche Maß. Bei einer Auflastung oder Besonderheiten am Fahrzeug solltest du uns diese unbedingt mitteilen.
Was braucht ihr für eine Größenberatung?
Am besten Hersteller, Modell, Modelljahr und relevante Fahrzeugdaten. Je nach System benötigen wir zusätzlich Maße oder Informationen zu einer vorhandenen Auflastung.
Kann ich eine falsch bestimmte Größe zurückgeben?
Bei größenabhängigen Artikeln ist die korrekte Bestimmung besonders wichtig. Kontaktiere uns deshalb vor der Bestellung, wenn du dir unsicher bist. Ob eine Rückgabe möglich ist, richtet sich nach Artikel und den geltenden Rückgabebedingungen.
04
WERKSTATT & MONTAGE
Welche Arbeiten macht eure Camper-Werkstatt?
Wir führen markenoffen Nachrüstungen und Reparaturen an Reisemobilen, Caravans und Vans durch – unter anderem Elektrik und Autarkie, Klima, Heizung, Dachlüfter, Rangierhilfen, Fahrwerk, Hubstützen, TV/Router, Fahrradträger und weitere Campingtechnik.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Für Werkstattarbeiten empfehlen wir immer eine vorherige Termin- und Auftragsabstimmung. So können wir benötigte Teile und die passende Arbeitszeit einplanen.
Kann ich Zubehör bei euch kaufen und direkt montieren lassen?
Bei vielen Produkten ja. Wir prüfen vorab Fahrzeug, Einbausituation und Verfügbarkeit und erstellen dir daraus ein passendes Angebot.
05
ZAHLUNG & FINANZIERUNG
Kann ich WIGO und Rebelcamper finanzieren?
Für geeignete Käufe bieten wir Finanzierungsmöglichkeiten an. Die konkreten Konditionen und die monatliche Rate hängen vom Warenwert und der gewählten Laufzeit ab.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt. Im Showroom beraten wir dich bei größeren Anschaffungen auch persönlich zu den Möglichkeiten.
06
RÜCKGABE & WIDERRUF
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Bitte melde eine Rückgabe zunächst bei uns an. Für Bestellungen im Onlineshop gilt unsere ausgewiesene Widerrufs- und Rückgaberegelung. Artikel sollten vollständig und unbenutzt zurückgegeben werden.
Wie läuft die Rücksendung von Speditionsware?
Bei großen WIGO Speditionsartikeln muss die Rücksendung organisiert werden. Kontaktiere uns vorab, damit wir den konkreten Ablauf mit dir abstimmen können.
07
SHOWROOM & BERATUNG
Kann ich einfach im Showroom vorbeikommen?
Ja. In unserem Campiworld Showroom in Rosenheim kannst du Campingzubehör ansehen, anfassen und vergleichen. Für eine ausführliche Vorzelt- oder Projektberatung empfehlen wir eine vorherige Anfrage.
Wie erreiche ich euch am schnellsten?
Für kurze Fragen und Beratungsanfragen kannst du direkt unseren WhatsApp-Button nutzen. Für umfangreichere Projekte steht dir zusätzlich unsere Beratungsanfrage zur Verfügung.
PERSÖNLICH FÜR DICH DA
NOCH FRAGEN?
Schreib uns direkt oder sende uns deine Beratungsanfrage. Wir helfen dir bei Produkt, Größe, Fahrzeug und Einbau weiter.
